Depoimentos
O que as organizações dizem sobre o canal Zênite
Relatos de gestores e equipes de compliance que implantaram a plataforma nas suas organizações.
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Organizações atendidas
6 anos
De operação no Brasil
4,8/5
Avaliação média
97%
Renovação de contrato
O que dizem
Depoimentos de clientes
Carla Menezes
Gerente de Compliance · São Paulo, SP
A implantação foi mais rápida do que eu esperava. Em quatro dias úteis o canal já estava ativo e comunicado para os colaboradores. O que me chamou atenção foi a linguagem do formulário — simples, sem jargão jurídico. Isso fez diferença no número de relatos que recebemos nos primeiros meses.
Junho de 2025
Rodrigo Barbosa
Diretor Jurídico · Campinas, SP
Estávamos precisando de algo que nos ajudasse a organizar os relatos que chegavam de forma dispersa. O Business Channel resolveu isso bem. A categorização por tipo de ocorrência facilita muito na hora de apurar. O painel de relatórios também é útil para as reuniões do comitê.
Maio de 2025
Ana Figueiredo
Responsável pela área de RH · Porto Alegre, RS
O que me convenceu foi o rastreamento por código. Nossos colaboradores tinham resistência em usar canais que pediam identificação. Com o código de referência, as pessoas se sentiram mais à vontade para relatar. A taxa de uso aumentou cerca de 40% em relação à nossa solução anterior.
Junho de 2025
Marcos Oliveira
Controller · Belo Horizonte, MG
Passamos por uma auditoria externa em março e o canal de ética foi um dos pontos verificados. A documentação que a Zênite nos forneceu — incluindo o DPA e os registros de acesso — atendeu todos os questionamentos sem dificuldade. A auditora comentou positivamente sobre a estrutura.
Abril de 2025
Patricia Souza
Gerente de Operações · Curitiba, PR
Optamos pelo Starter porque somos uma empresa menor e não precisávamos de tudo. Funcionou bem. Teve um momento em que precisei de ajuda para reconfigurar as notificações e o atendimento foi rápido. Não tivemos problemas técnicos até hoje.
Maio de 2025
Jorge Cardoso
VP de Pessoas · Rio de Janeiro, RJ
Contratamos o Enterprise para um grupo com operações em quatro estados. A consultoria de configuração foi o diferencial — a equipe da Zênite entendeu o nosso contexto e ajudou a definir as categorias e os fluxos de forma que fizesse sentido para a nossa estrutura. Vale o investimento.
Junho de 2025
Estudos de caso
Como o canal funcionou na prática
Caso 01 — Indústria · Business Channel
Empresa do setor industrial em São Paulo
Desafio
A empresa recebia relatos informais por WhatsApp de gestores, o que comprometia a confidencialidade e tornava impossível qualquer rastreamento ou apuração estruturada.
Solução
Implantação do Business Channel em 5 dias, com três categorias de relato definidas em conjunto com o time jurídico e notificação automática para a gerente de compliance.
Resultado
Em 6 meses, 12 relatos foram registrados pelo canal formal (contra 2 pelo canal anterior). Dois casos resultaram em ações de treinamento e revisão de processo interno.
"A diferença é que agora temos um registro documentado de cada relato. Isso mudou a forma como o comitê trata o tema."
Caso 02 — Serviços · Enterprise Channel
Grupo de serviços com operações em múltiplos estados
Desafio
O grupo tinha quatro unidades com culturas e tamanhos diferentes. Um canal genérico não atendia a necessidade de separar administradores por unidade e gerar relatórios consolidados.
Solução
Enterprise Channel com controles de acesso por unidade, logotipo do grupo na página de intake e sessão de consultoria para mapear as necessidades específicas de cada área.
Resultado
Canal operacional em 18 dias úteis. Relatório trimestral utilizado pelo conselho na revisão do programa de integridade. Aprovado em auditoria externa realizada em março de 2025.
"A consultoria de configuração fez toda a diferença. A equipe da Zênite entendeu o que precisávamos antes de sugerir qualquer configuração."
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