Nossa história
De uma necessidade real a uma plataforma de confiança
A Zênite nasceu em São Paulo em 2019, quando um grupo de profissionais com passagem por auditoria interna e programas de compliance percebeu uma lacuna no mercado brasileiro: a maioria das empresas de médio porte não dispunha de um canal de relatos ético minimamente estruturado. O que existia, em geral, eram caixas de e-mail genéricas ou linhas telefônicas terceirizadas sem qualquer integração com os processos internos de apuração.
A ideia central da Zênite foi simples: criar um canal que funcionasse como uma caixa de correio aberta e respeitosa — fácil de acessar, claro no processo e digno de confiança tanto para quem relata quanto para quem apura. Cada detalhe da plataforma foi pensado para reduzir a fricção do relato sem comprometer a seriedade do processo.
Hoje, atendemos organizações de diferentes setores — do varejo à indústria, de startups a empresas familiares em processo de profissionalização. O que todas têm em comum é o desejo de cultivar uma cultura organizacional onde os problemas possam ser identificados e endereçados antes de se tornarem crises.
2019
Fundação da empresa
+340
Organizações atendidas
98%
Satisfação dos gestores
5
Estados brasileiros atendidos
Propósito
Missão, visão e valores
Missão
Fornecer às organizações brasileiras uma infraestrutura de relatos éticos que seja acessível, confiável e integrada à rotina dos programas de integridade — independentemente do porte ou setor de atuação.
Visão
Ser a referência em canais de ética para empresas de médio porte no Brasil, reconhecida pela simplicidade do produto, pela consistência do suporte e pelo impacto real na cultura organizacional de nossos clientes.
Valores
- Clareza antes de qualquer outra coisa
- Respeito pela pessoa que relata
- Responsabilidade no tratamento dos dados
- Parceria de longo prazo com o cliente
Quem faz acontecer
Nossa equipe
Rafael Monteiro
Co-fundador & CEO
Mais de 15 anos em auditoria interna e programas de compliance em empresas de capital aberto. Liderou a criação da arquitetura de produto da Zênite.
Larissa Fonseca
Co-fundadora & CPO
Especialista em experiência do usuário com foco em contextos sensíveis. Responsável por tornar o processo de relato claro e respeitoso para todos os perfis de usuário.
Thiago Oliveira
CTO
Engenheiro de software com experiência em infraestrutura de dados sigilosos. Coordena a arquitetura técnica da plataforma e os processos de segurança da informação.
Padrões
Protocolos e padrões de qualidade
A confiabilidade de um canal de ética depende dos processos que o sustentam. Estes são os padrões que orientam nossa operação.
Conformidade com a LGPD
Todos os dados pessoais coletados são tratados em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), com base legal clara e registros de tratamento documentados.
Criptografia em trânsito e em repouso
Todas as comunicações utilizam TLS 1.2 ou superior. Os dados armazenados são cifrados no banco de dados com chaves gerenciadas por camada dedicada.
Acordo de processamento de dados (DPA)
Disponibilizamos um DPA formal para formalizar a relação de operador/controlador de dados com nossos clientes, atendendo exigências de auditorias e certificações.
Alinhamento com a Lei Anticorrupção
A plataforma foi desenhada para atender aos requisitos de canal de denúncia previstos no Decreto nº 11.129/2022, que regulamenta os programas de integridade das empresas.
Infraestrutura hospedada no Brasil
Todos os dados são armazenados em data centers localizados no território brasileiro, respeitando a soberania dos dados de nossos clientes.
Disponibilidade e continuidade
Monitoramento contínuo da plataforma com SLA de disponibilidade e procedimentos documentados de recuperação de incidentes e comunicação aos clientes afetados.
Nossa expertise
Canal de ética como pilar da governança corporativa
A cultura de integridade de uma organização não se mede apenas por políticas internas bem escritas — ela se mede pela disposição real das pessoas de reportar o que percebem como inadequado. Para que esse comportamento ocorra, é preciso que existam dois elementos concretos: um canal acessível e a percepção de que o relato será tratado com seriedade e discrição.
A Zênite foi construída sobre esse entendimento. Nossa plataforma não substitui o programa de compliance de uma empresa — ela o fortalece, oferecendo a infraestrutura de entrada e rastreamento de relatos que transforma uma intenção de transparência em uma prática funcional.
Trabalhamos com organizações em diferentes estágios de maturidade em compliance. Algumas chegam até nós sem nenhuma estrutura formal de canal de denúncias. Outras já têm um programa em funcionamento, mas identificaram lacunas na experiência de quem relata ou na capacidade de gestão dos casos. Em ambas as situações, nossa abordagem parte da escuta da realidade do cliente antes de qualquer proposta.
O contexto regulatório brasileiro tem avançado nessa direção. A Lei Anticorrupção, o Decreto de Programas de Integridade e as orientações da Controladoria-Geral da União (CGU) sinalizam um movimento crescente de formalização dos canais de ética — não como cumprimento burocrático, mas como componente genuíno de uma gestão responsável. A Zênite acompanha esse movimento e atualiza sua plataforma em linha com as orientações regulatórias pertinentes.
Conheça a plataforma de perto
Nossa equipe apresenta a plataforma em uma conversa sem formalidade — apenas para entender se faz sentido para o momento da sua organização.
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